Yunri, Intan Kartika, Universitas Muhammadiyah Purworejo, Indonesia
-
Vol 10, No 2b (2014): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis - Articles
PENGARUH STRATEGI SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada Nasabah Bank BRI Cabang Kutoarjo)
Abstract PDF