Wulandari, Dhiah Arum, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOREJO, Indonesia
-
Vol 11, No 1B (2015): SEGMEN-Jurnal Manajemen dan Bisnis - Articles
PENGARUH SWITCHING BARRIERS TERHADAP CUSTOMER RETENTION (Studi pada Nasabah Bank BCA Cabang Kutoarjo)
Abstract PDF Text