PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH STRES KERJA (Studi pada Pegawai PT. Byung Hwa Indonesia)

Abstract

Pegawai sebagai sumber penting dalam keberhasilan suatu perusahaan
hendaknya diperhatikan, terutama mengenai kepuasannya dalam bekerja atau
yang lazim dikenal dengan kepuasan kerja. Kepuasan kerja merupakan masalah
yang kompleks, karena berasal dari berbagai elemen kerja, seperti, jenis
pekerjaan, gaji atau upah, promosi, supervisi, rekan kerja, ataupun hasil kerja
secara keseluruhan. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
kepuasan kerja, diantaranya beban kerja dan stres kerja. Tujuan dalam penelitian
ini, yaitu untuk menguji: pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pada
pegawai PT. Byung Hwa Indonesia, pengaruh beban kerja terhadap stres kerja
pada pegawai PT. Byung Hwa Indonesia, pengaruh stres kerja terhadap kepuasan
kerja pada pegawai PT. Byung Hwa Indonesia, dan stres kerja dalam memediasi
pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pada pegawai PT. Byung Hwa
Indonesia.
Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah pegawai PT. Byung Hwa
Indonesia. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik
purposive sampling, sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 127
responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah memenuhi
syarat validitas dan reliabilitas. Sedangkan, pengujian hipotesis menggunakan
hierarchical regression procedures.
Berdasarkan hasil penelitian menujukan bahwa (1) Beban kerja
berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. (2) Beban kerja berpengaruh
positif terhadap stres kerja. (3) Stres kerja berpengaruh negatif terhadap
kepuasan kerja. (4) Stres kerja memediasi pengaruh beban kerja terhadap
kepuasan kerja dengan bentuk complete mediation.
Kata kunci : beban kerja, kepuasan kerja, stres kerja