PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA (Studi pada Pegawai PT. Pos Indonesia (Persero)Area Purworejo)

Abstract

Pemimpin yang dapat memenuhi kebutuhan dan membuat pegawai merasakan bahwa pekerjaan mereka menyenangkan adalah pemimpin yang menerapkan kepemimpinan transformasional. Pegawai akan merasa puas dalam menjalankan pekerjaannya. Pegawai yang merasa puas akan senantiasa berbicara positif mengenai perusahaannya, sehingga mewujudkan perilaku peran ekstra (organizational citizenship behavior). Penelitian bertujuan untuk menguji: 1) pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior, 2) pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja, 3) pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior, 4) pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior yang dimediasi oleh kepuasan kerja.
Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai PT. Pos Indonesia area Purworejo. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 80 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Instrumen penelitian yang digunakan sebelumnya telah diujicobakan dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, sedangkan untuk analisis data menggunakan Hierarchical Regression Analysis.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior yang dimediasi oleh kepuasan kerja, dalam hal ini berupa mediasi sebagian (partial mediaton).
Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior