PENGARUH KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Karyawan PT. Fumakila Indonesia)

Abstract

Sumber daya manusia merupakan faktor pendukung utama dalam
berlangsungnya proses pekerjaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Pencapaiaan
tujuan tidak akan lepas dari suatu masalah, baik yang berhubungan dengan diluar
organisasi maupun didalam organisasi. Salah satu masalah yang ada dalam perusahaan
adalah mengenai konflik peran dan ambiguitas peran yang terjadi pada karyawan PT
Fumakila Indonesia, hal ini tidak menutup kemungkinan akan mempengaruhi kepuasan
kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Konflik peran dan Ambiguitas
peran terhadap Kepuasan kerja studi pada karyawan PT Fumakila Indonesia. Populasi
dalam penelitian ini adalah karyawan PT Fumakila Indonesia. Sampel penelitian ini
berjumlah 105 orang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner yang
diukur dengan skala Likert yang sudah diuji coba dan memenuhi syarat validitas dan
reliabilitas. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa Konflik peran dan Ambiguitas peran
secara parsial berpengaruh negatif terhadap Kepuasan kerja.
Kata Kunci: Konflik peran, Ambiguitas peran dan Kepuasan kerja.