PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI OLEH KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. BAGELEN RAHARJA SEJAHTERA

Abstract

Organisasi memiliki berbagai macam sumber daya sebagai input untuk diubah
menjadi output berupa barang atau jasa.Keberhasilan suatu organisasi ditentukan oleh
kualitas sumber daya manusia. Sumber daya manusia dapat diukur melalui kinerjanya.
Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja diantaranya yaitu kepuasan dan
komitmen organisasional.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan terhadap kinerja
yang dimediasi oleh komitmen organisasional pada PT. Bagelen Raharja Sejahtera.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Divisi Push Cutter yang berjumlah 150.
Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah 115
orang. Penelitian kuantitatif, menggunakan data sekunder dengan jumlah sampel.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Instrumen utama yang digunakan
untuk memperoleh data kuesioner masing masing sudah diuji cobakan dan telah
memenuhi syarat validitas dan reabilitas.
Hasil penelitian menunjukan bahwa ; (1) kepuasan berpengaruh positif
terhadap kinerja. (2) kepuasan berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional
(3) komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap kinerja. (4) komitmen
organisasional terbukti sebagai variabel mediasi pada pengaruh kepuasan terhadap
kinerja secara parsial.
Kata kunci: Kepuasan, Kinerja, dan Komitmen organisasional