PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) (Studi Kasus Pada Karyawan LAZISMU Kabupaten Purworejo)

Abstract

Organisasi merupakan sebuah sistem sosial tempat berlangsungnya interaksi yang
dinamis untuk mencapai tujuan bersama yang didalamnya terdapat salah satunya faktor
sumber daya manusia. Organisasi tidak akan mampu berkompetisi, mengubah sumbersumber,
dan melayani para pemangku kepentingan jika karyawannya sekadar melaksanakan
pekerjaan yang ada di uraian tugasnya. Karyawan harus memiliki rasa sukarela yang
mendukung karyawan lainnya dalam konteks sosial, perilaku tersebut dapat disebut juga
Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang apabila dilakukan oleh para karyawan akan
meningkatkan berfungsinya organisasi. Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
Organizational Citizenship Behavior (OCB), diantaranya yaitu kepuasan kerja, dan komitmen
organisasional.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji : 1) pengaruh kepuasan kerja terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan, 2) pengaruh komitmen organisasional
terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan. Data populasi dalam penelitian
ini adalah seluruh karyawan LAZISMU Kabupaten Purworejo sebanyak 115 Karyawan. Teknik
pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan
kriteria karyawan yang telah bekerja minimal 1 tahun, yaitu sebanyak 103 karyawan.
Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan alternatif pilihan jawaban menggunakan
skala likert yang telah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas.
Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) kepuasan kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan, 2) komitmen
organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior
(OCB) karyawan.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, Organizational Citizenship
Behavior (OCB).