PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) (Studi pada Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat Daerah Kabupaten Kebumen)

Abstract

Keberhasilan organisasi sangat bergantung kepada pegawai yang bersangkutan, baik kedudukannya sebagai pimpinan maupun kedudukannya sebagai pelaksana. Pengelolaan sumber daya manusia yang baik tentu akan memberikan kontribusi positif bagi organisasi karena keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja setiap individu pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja, pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB), pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja, pengaruh mediasi organizational citizenship behavior (OCB) terhadap hubungan persepsi dukungan organisasi dan kinerja.
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Kebumen. Penentuan sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode purposive sampling sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 73 pegawai negeri sipil. Instrumen pengumpulan data menggunakan angket dengan skala linkert yang masing-masing sudah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan hierarchical regression analysis.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja, persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior (OCB), organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh positif terhadap kinerja, organizational citizenship behavior (OCB) mampu memediasi hubungan persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja secara sempurna atau dalam bentuk complete mediation.
Kata Kunci : Persepsi Dukungan Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kinerja.