PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) (Studi pada Pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Purworejo)

Abstract

Keberhasilan suatu organisasi baik pemerintahan maupun non pemerintahan banyak ditentukan oleh kualitas dari sumber daya manusia. Kualitas sumber daya manusia dapat diukur melalui kinerjanya. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seorang pegawai diantara kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior (OCB).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior pada pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Purworejo. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Perhubungan Kabupaten Purworejo yang berjumlah 76 orang. Pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh yaitu sampel diambil dari seluruh populasi yang ada pada Dinas Perhubungan Kabupaten Purworejo. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Instrumen utama yang digunakan untuk memperoleh data kuesioner masing-masing sudah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan Hierarchical Regression Analysis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa; (1) kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. (2) kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. (3) organizational citizenship behavior berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. (4) organizational citizenship behavior terbukti sebagai variabel mediasi pada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai secara parsial.
Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai, Organizational Citizenship
Behavior