PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA PADA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. ANUGRAH KARYA TRISAKTI PURWOREJO

Abstract

Ditengah persaingan usaha dan ekonomi yang semakin ketat, sumber daya manusia perlu dikelola dengan baik dan professional supaya tercipta keseimbangan antara kebutuhan sumber daya manusia dengan tuntutan perusahaan serta demi kemajuan usaha yang dijalankan. Kinerja karyawan merupakan salah satu hal yang menjadi perhatian khusus bagi setiap organisasi atau perusahaan. Melalui dukungan sumber daya manusia, diharapkan pihak manajemen mampu bersikap lebih efektif dan efisien agar tujuan perusahaan dapat dicapai lebih maksimal. Komunikasi diperlukan untuk mengetahui apakah manajemen telah bertindak secara efektif.
Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk menguji pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan, (2) untuk menguji pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja, (3) untuk menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, dan (4) untuk menguji kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian produksi PT. Anugrah Karya Trisakti. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan simple random sampling dan diperoleh sampel sebanyak 155 responden. Instrumen pengumpulan data menggunakan angket kuesioner dengan skala likert yang masing-masing sudah diuji cobakan serta telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan teknik analisis Baroon dan Kenny (1986) dengan menggunakan alat bantu SPPS 19.0 for Windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, (2) komunikasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, (3) kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dan (4) kepuasan kerja memediasi secara parsial pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci : Komunikasi, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Karyawan