Pengaruh Transformational Leadership dan Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Pada Pegawai Mexolie Hotel and Convention Center Kebumen)

Abstract

Saat ini, pegawai diharapkan tidak hanya melakukan pekerjaan formal saja, namun juga dapat terlibat dalam organizational citizenship behavior. Upaya untuk meningkatkan organizational citizenship behavior pada diri pegawai bukanlah perkara yang mudah karena organizational citizenship behavior dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti transformational leadership, dan perceived organizational support. Tujuan dalam penelitian ini, yaitu untuk menguji pengaruh transformational leadership terhadap organizational citizenship behavior dan pengaruh perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior.

Populasi pada penelitian ini adalah pegawai Mexolie Hotel and Convention Centre Kebumen yang seluruhnya dijadikan sebagai sampel penelitian atau disebut sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan pilihan jawaban Likert Scale yang telah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Sedangkan, pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda.

Berdasarkan dari hasil analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa, transformational leadership berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior dan perceived organizational support berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior.

Kata kunci       :  transformational leadership, perceived organizational support, organizational citizenship behavior.