PENGARUH KONFLIK, STRES, LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi pada Dinas Sosial Pengendalian Penduduk Keluarga Berencana Pemberdayaan Perempuan dan Pengendalian Anak)

Abstract

ABSTRAK

Pegawai merupakan salah satu unsur penting untuk mencapai tujuan perusahaan, karena pegawai sebagai sumber daya manusia menjadi pengelola sumber daya penunjang lainnya. Tanpa adanya sumber daya manusia, dapat dipastikan tujuan dari perusahaan yang telah ditetapkan tidak akan terwujud. Oleh sebab itu, pegawai sebagai sumber penting dalam keberhasilan suatu perusahaan hendaknya diperhatikan, terutama mengenai kepuasannya dalam bekerja atau yang lazim dikenal dengan kepuasan kerja. Kepuasan kerja dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti konflik, stres, dan leader–member exchange. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh konflik terhadap kepuasan kerja, pengaruh stres terhadap kepuasan kerja, dan pengaruh leader–member exchange terhadap kepuasan kerja.
Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh pegawai DinSosDukKBPPPA Kabupaten Purworejo sebanyak 228 orang. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 124 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan alternatif pilihan jawaban model Likert yang telah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan dari hasil analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa, konflik berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, stres berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, dan leader–member exchange berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja.

Kata kunci : konflik, stres, leader–member exchange, kepuasan kerja