PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA PADA CV. “MEKAR ABADI” WONOSOBO

Abstract

Ditengah persaingan bisnis dan ekonomi yang semakin ketat, sumber daya manusia perlu dikelola dengan baik dan professional agar dapat tercipta keseimbangan antara kebutuhan sumber daya manusia dengan tuntutan serta kemajuan bisnis perusahaan. Kinerja karyawan merupakan salah satu hal yang menjadi perhatian khusus bagi setiap organisasi atau perusahaan. Pihak manajemen diharapkan mampu bersikap lebih efektif dan efisien melalui dukungan sumber daya manusia dalam perusahaan agar tujuan perusahaan dapat dicapai lebih maksimal. Komunikasi diperlukan untuk mengetahui apakah manajemen telah bertindak secara efektif.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan, (2) Pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja, (3) Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (4) Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasan kerja.
Populasi dalam penelitian ini seluruh karyawan CV. Mekar Abadi Wonosobo yang berjumlah 600 orang, dan sample yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 132 orang yang bekerja pada bagian produksi. Teknik pengambilan sample dengan menggunakan purposive samplingdenganpertimbangan, karyawan bagian produksi sebanyak 357 dan minimal masa kerja 2 tahun sebanyak 132. Penelitian ini menggunakan desain penelitian survei terhadap responden dengan cara membagikan kuesioner kepada karyawan CV. Mekar Abadi Wonosobo. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Sedangkan, pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi.
Kesimpulan dari penelitian ini : Komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Komunikasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja memediasi pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan secara partially mediated.
Kata Kunci : komunikasi, kinerja karyawan, dan kepuasan kerja